Câu hỏi thường gặp

  • Q: Làm thế nào tôi có thể biết kích thước của đồ nội thất mà tôi quan tâm?

    A: Kích thước có thể được tìm thấy trên các trang PRODUCT.Bạn cũng có thể nhấp vào Dịch vụ Trực tuyến của chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi (Email của Chúng tôi: info@ergodesigninc.com).

  • Q: Làm thế nào tôi có thể lắp ráp đồ nội thất đã mua từ bạn?

    A: Đối với đồ nội thất yêu cầu lắp ráp, hướng dẫn sử dụng chi tiết được đính kèm với các gói hàng của chúng tôi.Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình lắp ráp, vui lòng liên hệ với chúng tôi.Email của chúng tôi:info@ergodesigninc.com

  • Q: Chăm sóc đồ nội thất: làm thế nào để bảo trì đồ nội thất?

    A: Hầu hết đồ nội thất của chúng tôi được sử dụng trong nhà.Trừ khi chúng được chấp thuận rõ ràng để sử dụng ngoài trời, vui lòng sử dụng chúng trong nhà.

    Đối với hầu hết các đồ nội thất: bạn có thể lau chúng bằng khăn khô mềm.

    Đối với đồ nội thất bằng da:

    ● Vui lòng giữ da tránh ánh nắng trực tiếp và nguồn nhiệt để tránh phai màu.

    ● Hãy lau sạch bụi, mảnh vụn hoặc các hạt khác bằng khăn khô mềm (hầu hết được khuyến nghị).

    ● Bạn cũng có thể sử dụng chất tẩy rửa dành riêng cho đồ da dành cho đồ nội thất bằng da.

  • Q: Làm Thế Nào lâu là thời gian dẫn và thời gian giao hàng?

    A: Thời gian dẫn sản xuất: khoảng 20 đến 40 ngày dựa trên các sản phẩm và số lượng khác nhau.Để biết chính xác thời gian giao hàng, vui lòng kiểm tra các trang SẢN PHẨM của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

    Thời gian giao hàng: Đối với các mặt hàng trong kho, việc vận chuyển có thể được sắp xếp trực tiếp từ các kho hàng ở Hoa Kỳ của chúng tôi.
    Tự nhận hàng tại kho hàng Mỹ: khoảng 7 ngày.
    Giao hàng do chúng tôi sắp xếp từ các kho hàng tại Hoa Kỳ của chúng tôi: khoảng 14 ngày.

    Thời gian và phí giao hàng chính xác dựa trên vị trí của bạn.Để biết thêm chi tiết xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.Email của chúng tôi:info@ergodesigninc.com.

  • Q: Nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng, bảo hành là gì?Làm thế nào tôi có thể nhận được bảo hành?

    A: Tất cả đồ nội thất của ERGODESIGN đều được đảm bảo với chế độ bảo hành.Thời gian bảo hành chính xác được hiển thị trên các trang SẢN PHẨM.Hãy kiểm tra.

    Thủ tục Yêu cầu Bảo hành ERGODESIGN:Nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng trong quá trình bảo hành, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.Để yêu cầu dịch vụ bảo hành, cần có thông tin cần thiết: Số đơn đặt hàng, ảnh hoặc video ngắn về chi tiết các mặt hàng có vấn đề về chất lượng, v.v. Các giải pháp sẽ được đưa ra càng sớm càng tốt dựa trên các chi tiết bạn cung cấp sau khi xác nhận.

  • Q: Đồ nội thất tùy chỉnh có sẵn không?

    A: Vâng.Để biết thêm chi tiết, chào mừng bạn đến liên hệ với chúng tôi để thảo luận thêm.Email của chúng tôi:info@ergodesigninc.com.